Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di me88

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform me88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMeliputi deposit, pengeluaran dan pertaruhanTermasuk dasar privasi dan keselamatan dataHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
me88 Terma dan Syarat Akaun Anda di me88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan me88 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan Live Chat kami yang tersedia pada setiap masa untuk mendapatkan respons pantas berkaitan pertanyaan terma, syarat akaun atau sebarang isu berkaitan polisi penggunaan platform kami.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan semakan data peribadi yang disimpan oleh me88.

Telegram

Sertai saluran Telegram me88 untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta akses kepada pasukan sokongan kami secara langsung melalui platform pesanan segera.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana me88 Melindungi Akaun dan Data Anda

me88 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengesahan Dua Faktor

me88 menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda. Langkah ini menambah lapisan keselamatan tambahan bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda sendiri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak lawatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini butiran peribadi atau memohon semakan rekod akaun, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel. Proses pengesahan identiti diperlukan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Penutupan Akaun

Anda berhak memohon penutupan akaun me88 pada bila-bila masa. Sebarang baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang telah anda gunakan, tertakluk kepada semakan keselamatan standard kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat me88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat me88. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda tidak seharusnya meneruskan penggunaan platform. Anda boleh menghubungi kami untuk memohon penutupan akaun dan pengeluaran sebarang baki wang yang ada.

Terma dan syarat kami dikemas kini mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini akan disiarkan di laman ini dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala untuk kekal maklum.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti akaun dilengkapkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan me88 dalam masa yang munasabah. Kami akan menyiasat setiap kes menggunakan rekod transaksi dalaman dan memberikan respons bertulis kepada anda melalui e-mel yang berdaftar.

me88 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati melanggar terma penggunaan, terlibat dalam aktiviti penipuan atau yang mengancam keselamatan platform. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Terma teras kami adalah seragam, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia boleh mengakses keseluruhan platform kami menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang tersedia.